บริการ Enterprise Risk Management (ERM) — การบริหารความเสี่ยงองค์กร

Enterprise Risk Management (ERM) หรือ การบริหารความเสี่ยงองค์กร คือระบบที่ระบุ ประเมิน จัดการ และควบคุมความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อความสำเร็จขององค์กร ซึ่งเกี่ยวข้องกับทุกระดับขององค์กร ตั้งแต่คณะกรรมการบริหารไปจนถึงพนักงานระดับปฏิบัติงาน BCP GURU ให้บริการวางระบบ ERM ตามกรอบ COSO ERM 2017 และ ISO 31000:2018 พร้อมพัฒนา ERM Software Solution สำหรับบริหารจัดการความเสี่ยงแบบครบวงจร

กรอบ COSO ERM 2017

COSO ERM Framework "Enterprise Risk Management — Integrating with Strategy and Performance" ประกอบด้วย 5 Components หลัก:

Component

คำอธิบาย

1. Governance & Culture

โครงสร้างธรรมาภิบาลและวัฒนธรรมด้านความเสี่ยง

2. Strategy & Objective-Setting

การเชื่อมโยงความเสี่ยงกับกลยุทธ์และเป้าหมาย

3. Performance

การระบุ ประเมิน จัดลำดับ และตอบสนองความเสี่ยง

4. Review & Revision

การทบทวนผลการดำเนินงานด้านความเสี่ยง

5. Information, Communication & Reporting

การสื่อสารและรายงานความเสี่ยง

ISO 31000:2018 — มาตรฐานการบริหารความเสี่ยง

ISO 31000 เป็นมาตรฐานสากลสำหรับการบริหารความเสี่ยง ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ:

  • Principles — หลักการ: Integrated, Structured, Customized, Inclusive, Dynamic, Best Available Information, Human & Cultural Factors, Continual Improvement
  • Framework — กรอบการดำเนินงาน: Leadership, Integration, Design, Implementation, Evaluation, Improvement
  • Process — กระบวนการ: Scope/Context, Risk Assessment (Identification, Analysis, Evaluation), Risk Treatment, Monitoring & Review, Communication & Consultation

⚙️ ประเภทความเสี่ยงที่ครอบคลุม

ประเภท

ตัวอย่าง

Strategic Risk (กลยุทธ์)

การเปลี่ยนแปลงตลาด, เทคโนโลยี Disruptive, คู่แข่ง

Operational Risk (ปฏิบัติการ)

กระบวนการภายใน, ระบบ IT, บุคลากร, Supply Chain

Financial Risk (การเงิน)

อัตราแลกเปลี่ยน, สภาพคล่อง, เครดิต

Compliance Risk (กฎหมาย)

กฎหมาย, กฎระเบียบ, มาตรฐาน, สัญญา

ESG / Sustainability Risk

Climate Risk, Social License, Governance Failure

Emerging Risk 

AI & Automation, Cybersecurity, Geopolitical, Pandemic

📍 กระบวนการบริหารความเสี่ยง

กระบวนการ ERM ที่ BCP GURU แนะนำ:

ขั้นตอน

รายละเอียด

เครื่องมือ

1. Risk Identification

ระบุความเสี่ยงจาก Workshop, SWOT, PESTLE

Risk Workshop, Brainstorming

2. Risk Assessment

ประเมิน Likelihood x Impact = Risk Score

Risk Matrix (5x5)

3. Risk Treatment

กำหนดมาตรการ: Avoid, Mitigate, Transfer, Accept

Risk Treatment Plan

4. Monitoring

ติดตามด้วย KRI และ Risk Dashboard

KRI, Dashboard

5. Reporting

รายงานต่อ Risk Committee / Board

Risk Report

🗂️ เครื่องมือและ Deliverables

  • Risk Register (ทะเบียนความเสี่ยง) — บันทึกความเสี่ยงทั้งหมดพร้อม Likelihood, Impact, Risk Score, Risk Owner
  • Risk Matrix / Heat Map — แผนภาพแสดงระดับความเสี่ยง
  • Key Risk Indicators (KRI) — ตัวชี้วัดเตือนภัยล่วงหน้า
  • Risk Dashboard — รายงานสถานะความเสี่ยงภาพรวม
  • Risk Appetite Statement — กำหนดระดับความเสี่ยงที่องค์กรยอมรับได้
  • ERM Policy & Procedure Manual
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) — ERM
ERM คืออะไร?
ERM (Enterprise Risk Management) คือการบริหารความเสี่ยงองค์กร เป็นระบบที่ระบุ ประเมิน จัดการ และควบคุมความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อความสำเร็จขององค์กรอย่างเป็นระบบ ครอบคลุมทุกระดับตั้งแต่คณะกรรมการถึงพนักงาน
 
COSO ERM กับ ISO 31000 ต่างกันอย่างไร?
COSO ERM 2017 เน้นการเชื่อมโยง ERM กับกลยุทธ์และผลการดำเนินงาน ส่วน ISO 31000 เป็นมาตรฐานสากลที่ให้หลักการและกรอบการบริหารความเสี่ยงที่ใช้ได้กับทุกประเภทองค์กร ทั้งสองกรอบสามารถใช้ร่วมกันได้
 
Risk Register คืออะไร?
Risk Register (ทะเบียนความเสี่ยง) คือเอกสารที่บันทึกข้อมูลความเสี่ยงทั้งหมด รวมถึงโอกาสเกิด (Likelihood), ผลกระทบ (Impact), Risk Score, ผู้รับผิดชอบ (Risk Owner) และมาตรการจัดการ (Risk Treatment)
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy