Alternate Site เลือกอย่างไรให้คุ้มค่าและใช้งานได้จริง

เมื่อสำนักงานหลักใช้ไม่ได้ ไม่ว่าไฟไหม้ น้ำท่วม หรือปิดกั้นจากเหตุใด องค์กรต้องมี "ที่ไปต่อ" นั่นคือ Alternate Site

Alternate Site 3 ประเภท

1. Hot Site พร้อมใช้งานทันที ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ข้อมูล Real-time ค่าใช้จ่ายสูงสุด (RTO ใน ชม.)

2. Warm Site มีอุปกรณ์แต่ต้อง Setup และโหลดข้อมูลก่อนใช้งาน ค่าใช้จ่ายปานกลาง (RTO 1-3 วัน)

3. Cold Site เป็นพื้นที่เปล่าพร้อมระบบสาธารณูปโภค ต้องขนอุปกรณ์มาติดตั้ง ค่าใช้จ่ายต่ำสุด (RTO 1-2 สัปดาห์)

เกณฑ์การเลือก

1. ระยะทาง ไม่ใกล้เกินไป (เสี่ยงเจอภัยเดียวกัน) ไม่ไกลเกินไป (พนักงานเดินทางลำบาก) แนะนำ 20-100 กม.

2. โซนภัยพิบัติต่างกัน ถ้า HQ อยู่พื้นที่น้ำท่วม Alternate ต้องไม่อยู่พื้นที่น้ำท่วมเช่นกัน

3. โครงสร้างพื้นฐาน ไฟฟ้า 2 แหล่ง, น้ำประปา 2 แหล่ง, Internet 2 ISP, Generator

4. ที่จอดรถและขนส่ง พอสำหรับพนักงานที่ต้องเข้า, มีรถบริการรับส่ง

5. ความปลอดภัย CCTV, Access Control, Guard 24/7

6. ความยืดหยุ่น ขยายได้ หดได้ ตามจำนวนคน

รูปแบบการจัดหา

- เป็นเจ้าของเอง (Own) ควบคุมได้เต็ม แต่ลงทุนสูง
- เช่า (Lease) ยืดหยุ่น ราคากลาง
- Shared Facility แชร์กับบริษัทอื่น ราคาถูก แต่เสี่ยงแย่งกันใช้
- DR-as-a-Service (DRaaS) Provider ดูแลให้ ราคาแปรผันตามการใช้งาน
- Reciprocal Agreement ตกลงกับองค์กรอื่นยืมใช้กัน ฟรี แต่ไม่ตายตัว

Work from Home เป็นทางเลือก

ช่วงหลัง COVID หลายองค์กรใช้ WFH แทน Alternate Site ซึ่งประหยัดมาก แต่ต้องเตรียม Laptop, VPN, Cloud Workspace, BYOD Policy, Security Controls, Wellbeing Support

ข้อจำกัด: WFH ไม่เหมาะกับงาน Operational เช่น โรงงาน Customer Service ที่ต้องมีอุปกรณ์เฉพาะ

การทดสอบ

Alternate Site ที่ไม่เคยทดสอบ = Alternate Site ที่ใช้ไม่ได้ ต้องมี Walkthrough ปีละ 1 ครั้ง (พาทีมไปดูจริง) และ Functional Test ปีละ 1 ครั้ง (ทำงานจริงจาก Alternate 1 วัน)

BCP GURU ช่วยเลือกและทดสอบ

เรามี Partner เครือข่าย Alternate Site ทั่วประเทศ ที่ผ่านการประเมินโดย BCP GURU แล้ว พร้อมประสบการณ์ Functional Test ที่ไม่กระทบธุรกิจ

สรุป

Alternate Site เป็นเงินประกัน ยิ่งพร้อมมาก ยิ่งแพง เลือกให้เหมาะ RTO และงบประมาณ ไม่ต้อง Over-Engineering

สนใจบริการจาก BCP GURU? ติดต่อเราได้ที่ www.bcpguru.com เพื่อคำปรึกษาฟรี